Visão Geral

POLITICA DE REEMBOLSO APLICA-SE APENAS A ITENS FÍSICOS.

Nossa política de reembolso e devolução dura 30 dias. Se já se passaram 30 dias desde a sua compra, não poderemos oferecer reembolso total ou troca.

Para ter direito a uma devolução, seu item deve não ter sido utilizado e estar nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.

Vários tipos de mercadorias estão isentos de devolução. Em Nosso Caso ARQUIVOS DE MATRIZ DE BORDADO E QUALQUER OUTRO ARQUIVO DE SOFTWARE Disponível na Loja. 

Itens adicionais não retornáveis:

Cartões-presente

Produtos de software para download

Alguns itens de saúde e cuidados pessoais

Para concluir a sua devolução, necessitamos de um recibo ou comprovativo de compra.

Por favor, não devolva sua compra ao fabricante.

Reembolso

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado período de dias.

Reembolso Atrasado ou Faltante

Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente. Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que seu reembolso seja publicado oficialmente. Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado. Se você fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail {likeworld@likeworld.com.br}.

Itens em Promoção

Apenas itens com preço normal podem ser reembolsados. Os itens em promoção não podem ser reembolsados.

Trocas

Só substituímos itens físicos se estiverem com defeito de fabrica . Caso necessite trocá-lo pelo mesmo artigo, envie-nos um email para {likeworld@likeworld.com.br} ou {Mensagem via whatsapp (55-11-9755-96-715)}.

>Devoluções de envio

Para devolver o seu produto: Contate-nos em {likeworld@likeworld.com.br} ou {Mensagem via whatsapp (55-11-9755-96-715)}. Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso. Dependendo de onde você mora, o tempo que o produto trocado pode levar para chegar até você pode variar. Se você estiver devolvendo itens mais caros, considere usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa. Não garantimos que receberemos seu item devolvido.

>Precisar de ajuda?

Contate-nos em {likeworld@likeworld.com.br} ou {Mensagem via whatsapp (55-11-9755-96-715)} para perguntas relacionadas a reembolsos e devoluções.